Kivu LinesVerified companyDemo — Demo company: fictitious data, no real payment.
4.3 · 68 reviews
About
Kivu Lines serves North and South Kivu: Goma, Butembo, Beni, Bukavu and Uvira. Seats bookable per segment and live bus tracking.
Routes and fares
Agencies
- Agencies · 5
- Bukavu → Kamanyola → Uvira
- Goma → Rutshuru → Butembo → Beni
Goma – BirereHead office
Avenue du Rond-Point, Birere, Goma
+243 82 000 9000Opening hours
- Monday05:30 – 20:00
- Tuesday05:30 – 20:00
- Wednesday05:30 – 20:00
- Thursday05:30 – 20:00
- Friday05:30 – 20:00
- Saturday05:30 – 19:00
- Sunday06:00 – 14:00
Beni
Avenue de la Paix, rond-point Nyamwisi, Beni
+243 82 000 9002Opening hours
- Monday05:30 – 20:00
- Tuesday05:30 – 20:00
- Wednesday05:30 – 20:00
- Thursday05:30 – 20:00
- Friday05:30 – 20:00
- Saturday05:30 – 19:00
- Sunday06:00 – 14:00
Bukavu – Place de l’Indépendance
Avenue Patrice Lumumba, Bukavu
+243 82 000 9003Opening hours
- Monday05:30 – 20:00
- Tuesday05:30 – 20:00
- Wednesday05:30 – 20:00
- Thursday05:30 – 20:00
- Friday05:30 – 20:00
- Saturday05:30 – 19:00
- Sunday06:00 – 14:00
Butembo
Boulevard Nyamwisi, centre commercial, Butembo
+243 82 000 9001Opening hours
- Monday05:30 – 20:00
- Tuesday05:30 – 20:00
- Wednesday05:30 – 20:00
- Thursday05:30 – 20:00
- Friday05:30 – 20:00
- Saturday05:30 – 19:00
- Sunday06:00 – 14:00
Uvira
Avenue du Lac, Kalundu, Uvira
+243 82 000 9004Opening hours
- Monday05:30 – 20:00
- Tuesday05:30 – 20:00
- Wednesday05:30 – 20:00
- Thursday05:30 – 20:00
- Friday05:30 – 20:00
- Saturday05:30 – 19:00
- Sunday06:00 – 14:00
Travel conditions
Cancellation policy
- Cancellation at least 48 h before departure: 10% of the fare retained
- Cancellation at least 24 h before departure: 25% of the fare retained
- Cancellation at least 6 h before departure: 50% of the fare retained
- Later cancellation: 100% retained
- Date or seat change allowed up to 3 h before departure (fee: 0 FC)
A problem with a trip or a parcel? Open your ticket or parcel tracking and choose “Report a problem”.
Find my bookingTrack a parcelTraveller reviews
Didier
10 Nov 2026
Un peu de retard au départ mais l’équipe nous a bien informés par SMS.
Punctuality 4/5Comfort 4/5Driver 3/5
Company reply
Merci pour votre retour, au plaisir de vous revoir à bord !
Esther
10 Nov 2026
Excellent service, personnel aimable au guichet.
Punctuality 5/5Comfort 4/5Driver 5/5
Fabrice
10 Nov 2026
Excellent service, personnel aimable au guichet.
Punctuality 5/5Comfort 4/5Driver 5/5
Company reply
Merci pour votre retour, au plaisir de vous revoir à bord !
Fabrice
10 Nov 2026
Retard important et peu d’informations. À améliorer.
Punctuality 2/5Comfort 2/5Driver 1/5
Rebecca
10 Nov 2026
Très bon voyage, la climatisation fonctionnait parfaitement.
Punctuality 4/5Comfort 5/5Driver 5/5
Company reply
Merci pour votre retour, au plaisir de vous revoir à bord !
Dieudonné
9 Nov 2026
Bus propre et chauffeur prudent, départ à l’heure. Je recommande.
Punctuality 4/5Comfort 3/5Driver 4/5
Aimée
9 Nov 2026
Excellent service, personnel aimable au guichet.
Punctuality 5/5Comfort 4/5Driver 4/5
Christelle
9 Nov 2026
Places confortables, bagages bien rangés. Merci !
Punctuality 5/5Comfort 5/5Driver 5/5
Company reply
Merci pour votre retour, au plaisir de vous revoir à bord !
Jonathan
9 Nov 2026
Le chauffeur roulait trop vite par moments, sinon bien.
Punctuality 3/5Comfort 3/5Driver 4/5
Gloire
9 Nov 2026
Je voyage chaque mois avec eux, toujours fiable.
Punctuality 4/5Comfort 5/5Driver 5/5
Exaucé
8 Nov 2026
Le chauffeur roulait trop vite par moments, sinon bien.
Punctuality 4/5Comfort 5/5Driver 4/5
Company reply
Merci pour votre retour, au plaisir de vous revoir à bord !
Benjamin
8 Nov 2026
Un peu de retard au départ mais l’équipe nous a bien informés par SMS.
Punctuality 2/5Comfort 3/5Driver 3/5
Exaucé
8 Nov 2026
Un peu de retard au départ mais l’équipe nous a bien informés par SMS.
Punctuality 5/5Comfort 4/5Driver 5/5
Plamedi
8 Nov 2026
Arrivée plus tôt que prévu, top.
Punctuality 4/5Comfort 5/5Driver 4/5
Company reply
Merci pour votre retour, au plaisir de vous revoir à bord !
Prisca
8 Nov 2026
Réservation en ligne très simple, embarquement rapide avec le QR code.
Punctuality 3/5Comfort 3/5Driver 4/5
Company reply
Merci pour votre retour, au plaisir de vous revoir à bord !
Trésor
8 Nov 2026
Je voyage chaque mois avec eux, toujours fiable.
Punctuality 4/5Comfort 3/5Driver 3/5
Company reply
Merci pour votre retour, au plaisir de vous revoir à bord !
Grâce
8 Nov 2026
Places confortables, bagages bien rangés. Merci !
Punctuality 4/5Comfort 5/5Driver 5/5
Aimée
8 Nov 2026
Le chauffeur roulait trop vite par moments, sinon bien.
Punctuality 3/5Comfort 3/5Driver 3/5
Patrick
8 Nov 2026
Bus propre et chauffeur prudent, départ à l’heure. Je recommande.
Punctuality 5/5Comfort 5/5Driver 5/5
Laetitia
7 Nov 2026
Arrivée plus tôt que prévu, top.
Punctuality 4/5Comfort 4/5Driver 3/5
Company reply
Merci pour votre retour, au plaisir de vous revoir à bord !