Créer un départ ponctuel
- Ouvrez Départs puis Nouveau départ.
- Choisissez le trajet, l’agence de départ, la date et l’heure.
- Affectez si possible un véhicule et un chauffeur (vous pourrez le faire plus tard).
- Réglez la vente en ligne (active ou non), le délai de fin de vente en ligne avant le départ et le quota guichet : le nombre de places réservées à la vente au guichet.
Créer des départs récurrents
Onglet Départs récurrents → Nouveau : trajet, agence, heure (ex. 06:00), jours de la semaine, date de début et de fin facultative, véhicule et chauffeur habituels, quota guichet, horizon de génération (30 jours par défaut). TRAVOLIS crée automatiquement les départs sur l’horizon choisi ; Générer maintenant prolonge immédiatement.
Le planning
Planning présente la journée ou la semaine par agence :
- chaque départ avec l’heure, le trajet, la barre de remplissage, le véhicule, le chauffeur et le statut ;
- les départs sans véhicule ou sans chauffeur sont mis en évidence ;
- un clic sur un départ permet d’affecter un véhicule et un chauffeur, de changer le statut ou d’ouvrir le détail.
Statuts d’un départ
Programmé → Embarquement → Parti → En route → Arrivé. Un départ peut aussi être Retardé (saisissez le nombre de minutes : les voyageurs sont prévenus par SMS) ou Annulé (motif obligatoire : tous les voyageurs sont remboursés à 100 % ou reçoivent un avoir selon leur choix).
Le détail d’un départ
Depuis Départs, ouvrez un départ pour voir :
- le plan des places en temps réel ;
- l’occupation par tronçon (matrice place × tronçon) ;
- le manifeste à télécharger en PDF ou Excel (passagers et colis, avec cases de signature) ;
- la chronologie des événements, les incidents signalés par le chauffeur, la position en direct du véhicule ;
- la liste d’attente et le bouton Prévenir quand des places se libèrent.
