Rapports
Rapports propose, pour la période choisie et par agence :
- Recettes par jour, trajet, agence, canal (en ligne, guichet) ou départ ;
- Rentabilité par voyage : recettes moins dépenses (carburant, chauffeur, péages, dû au propriétaire) ;
- Taux de remplissage et heures de pointe ;
- Dépenses par catégorie ;
- Commissions TRAVOLIS sur les ventes en ligne.
Chaque rapport s’exporte en PDF ou Excel.
Dépenses
Dépenses : enregistrez une dépense avec sa catégorie, son montant, sa date, le véhicule ou le départ concerné et le reçu. Cochez Payée depuis la caisse pour qu’elle soit déduite de la caisse ouverte.
Reversements
Reversements liste les virements des ventes en ligne sur votre numéro mobile money : période couverte, nombre de ventes, montant brut, commission, remboursements déduits, frais, montant net et statut. Le relevé PDF détaille chaque vente.
Avis
Avis : lisez les avis des voyageurs (note globale, ponctualité, confort, chauffeur) et répondez publiquement. Signalez un avis abusif à TRAVOLIS.
Litiges
Litiges : les réclamations (colis perdu ou abîmé, réservation, paiement) arrivent ici. Ouvrez un litige pour lire le fil, répondre au client et suivre la décision.
Modèles de messages
Modèles de messages : personnalisez les SMS et e-mails envoyés en votre nom (confirmation, rappel, retard, colis…). Les variables comme {{name}}, {{route}} ou {{code}} sont remplacées à l’envoi ; l’aperçu montre le résultat et le nombre de SMS.
